Suwanda 2023. MODEL KUALITAS LAYANAN DAN PENERAPAN FUNGSI KUALITAS DALAM UPAYA PENINGKATAN NILAI PENJUALAN JASA BENGKEL MOBIL SHOP AND DRIVE RADIO DALAM. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana. 11, 3 (Dec. 2023), 1057–1068. DOI:https://doi.org/10.35137/jmbk.v11i3.174.