Suwanda. 2023. “MODEL KUALITAS LAYANAN DAN PENERAPAN FUNGSI KUALITAS DALAM UPAYA PENINGKATAN NILAI PENJUALAN JASA BENGKEL MOBIL SHOP AND DRIVE RADIO DALAM”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11 (3):1057-68. https://doi.org/10.35137/jmbk.v11i3.174.