Suwanda. “MODEL KUALITAS LAYANAN DAN PENERAPAN FUNGSI KUALITAS DALAM UPAYA PENINGKATAN NILAI PENJUALAN JASA BENGKEL MOBIL SHOP AND DRIVE RADIO DALAM”. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana 11, no. 3 (December 11, 2023): 1057–1068. Accessed September 8, 2024. https://ojs.ekonomi-unkris.ac.id/index.php/jmbk/article/view/174.